مرکز تماس ابری دایالینگ

تلفن اینترنتی پیشگامان [خرید خط تلفن اینترنتی پیشگامان + خدمات ویپ]

سریع، مطمئن، همیشه در دسترس

بدون نیاز به تجهیزات، دفتر کار یا هزینه‌های سنگین، تنها با اینترنت، در کوتاه‌ترین زمان صاحب شماره ثابت و سیستم تلفنی ابری شوید.

• پایدار، امن و بدون اختلال

• پشتیبانی واقعی ۲۴ ساعته

• قابلیت اتصال همزمان به چندین اپراتور

با بیش از ۳۶ قابلیت پیشرفته برای رشد و بهره‌وری سازمان شما

مرکز تماس ابری

پکیج‌های تلفن ابری

سیستم تلفن سازمانی و مرکز تماس ابری خود را در کوتاه‌ترین زمان فعال کنید و تجربه‌ای متفاوت از ارتباط با مشتریان بسازید.

پلن استارت

انتخابی مناسب برای استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای کوچک که می‌خواهند با کمترین هزینه، یک سیستم تلفنی حرفه‌ای و قابل اعتماد داشته باشند و ارتباط با مشتریان را از همان ابتدا به شکل منظم مدیریت کنند.

داخلی ها

2 عدد

تماس همزمان

2 عدد

منو صوتی (IVR)

ندارد

شروع قیمت از 2,900,000 تومان / سالانه

پلن رشد

برای کسب‌وکارهایی که حجم تماس‌های ورودی آن‌ها در حال افزایش است و به امکانات بیشتر برای مدیریت تماس‌ها، پاسخگویی سریع‌تر و تجربه بهتر مشتری نیاز دارند.

داخلی ها

4 عدد

تماس همزمان

۴ عدد

منو صوتی (IVR)

1 عدد

شروع قیمت از 5,990,000 تومان / سالانه

پلن تیمی

طراحی شده برای شرکت‌هایی که در حال گسترش هستند و به یک مرکز تماس پایدار با امکانات پیشرفته‌تر نیاز دارند تا ارتباطات داخلی و پاسخگویی به مشتریان را حرفه‌ای‌تر مدیریت کنند.

داخلی ها

8 عدد

تماس همزمان

8 عدد

منو صوتی (IVR)

2 عدد

شروع قیمت از 8,490,000 تومان / سالانه

پلن بیزینس

مناسب سازمان‌ها و مجموعه‌هایی که تماس‌های زیادی دریافت می‌کنند و به یک زیرساخت قدرتمند، پایدار و مقیاس‌پذیر برای مدیریت حجم بالای ارتباطات تلفنی نیاز دارند.

داخلی ها

16 عدد

تماس همزمان

16 عدد

منو صوتی (IVR)

۳ عدد

شروع قیمت از 12,490,000 تومان / سالانه

پلن پیشرفته

راهکاری کامل برای کسب‌وکارهایی که تیم بزرگ‌تر و حجم تماس بیشتری دارند و به امکانات گسترده‌تر، انعطاف‌پذیری بالا و مدیریت حرفه‌ای تماس‌ها نیاز دارند.

داخلی ها

24 عدد

تماس همزمان

24 عدد

منو صوتی (IVR)

4 عدد

شروع قیمت از 29,900,000 تومان / سالانه

پلن سازمانی

ویژه سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ که به یک سیستم مرکز تماس قدرتمند با ظرفیت بالا، امکانات کامل و قابلیت مدیریت همزمان تعداد زیادی تماس نیاز دارند.

داخلی ها

36 عدد

تماس همزمان

36 عدد

منو صوتی (IVR)

6 عدد

شروع قیمت از 29,900,000 تومان / سالانه

تماس با کارشناسان فروش

تمام ابزارهایی که برای مدیریت حرفه‌ای تماس‌ها و ارتباط مؤثر با مشتریان نیاز دارید در اختیار شماست. فرقی نمی‌کند یک کسب‌وکار تازه‌کار باشید یا یک مجموعه بزرگ؛ راهکارهای ما متناسب با نیاز شما طراحی شده تا ارتباطات کاری‌تان سریع‌تر، هوشمندانه‌تر و پایدارتر انجام شود.

مزایای دایالینگ

ارتباط سریع‌تر با مشتریان با شماره‌گیری خودکار و حذف زمان‌های تلف‌شده بین تماس‌ها

منشی گویا (IVR)

هدایت تماس‌ها به بخش‌های مختلف سازمان به‌صورت خودکار.

ضبط مکالمات

ضبط و ذخیره‌سازی تمامی تماس‌ها برای بررسی و آموزش

صف انتظار

مدیریت تماس‌های ورودی با ایجاد صف‌های انتظار هوشمند.

داخلی‌های نامحدود

تعریف داخلی‌های متعدد بدون محدودیت فیزیکی

گزارش‌گیری پیشرفته

دریافت گزارش‌های دقیق از تماس‌ها و عملکرد سیستم

اتصال به CRM

یکپارچه‌سازی با سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری برای بهبود خدمات.

تماس‌های ورودی و خروجی همزمان

مکان برقراری تماس‌های ورودی و خروجی به‌صورت همزمان.

انتقال تماس (دایورت)

نتقال تماس‌ها به شماره‌های دیگر در صورت عدم پاسخ‌گویی

برقراری تماس بدون نیاز به اینترنت

امکان برقراری تماس‌ها حتی در صورت قطع اینترنت.

همیشه در دسترس مشتریان باشید

با استفاده از مرکز تلفن ابری، تماس‌های کاری شما دیگر به یک مکان مشخص محدود نیست. کافی است به اینترنت متصل باشید تا از طریق موبایل، لپ‌تاپ یا تبلت به تماس‌ها پاسخ دهید و ارتباط با مشتریان را از هرجا مدیریت کنید. حتی زمانی که در دفتر حضور ندارید، تماس‌ها همچنان به‌سادگی در دسترس شما خواهند بود.

• استفاده از تلفن نرم‌افزاری

• دسترسی از هر مکان

• بدون وابستگی به دفتر کار

کاهش هزینه‌ها و حذف تجهیزات اضافی

مرکز تلفن ابری بدون نیاز به خرید دستگاه‌ها و زیرساخت‌های پیچیده راه‌اندازی می‌شود. با این سرویس می‌توانید تماس‌های داخلی را بدون هزینه برقرار کنید و هزینه مکالمات را نیز به‌طور قابل توجهی کاهش دهید. تنها چیزی که نیاز دارید اینترنت و یک دستگاه هوشمند است.

• کاهش چشمگیر هزینه تماس

• تماس داخلی رایگان بین همکاران

• بدون نیاز به تجهیزات سخت‌افزاری

امکانات کامل یک مرکز تماس حرفه‌ای

با یک پنل مدیریتی آنلاین می‌توانید تمام بخش‌های سیستم تلفنی خود را کنترل و تنظیم کنید. قابلیت‌هایی مانند منوی صوتی، گزارش تماس‌ها، صف انتظار، ضبط مکالمه و اتصال به نرم‌افزارهای دیگر در اختیار شماست تا ارتباطات سازمانی را دقیق‌تر مدیریت کنید.

• منوی صوتی، صف تماس و ضبط مکالمه

• پنل مدیریتی تحت وب

• تنظیم و مدیریت آسان امکانات

آیا برای استفاده از تلفن اینترنتی پیشگامان به تجهیزات خاصی نیاز است؟

بسته به نوع استفاده، می‌توان از IP Phone، سافت‌فون روی کامپیوتر، اپلیکیشن موبایل یا سیستم مرکز تماس استفاده کرد. مهم‌ترین نیاز، دسترسی به اینترنت پایدار است.

این سرویس برای شرکت‌ها، فروشگاه‌ها، تیم‌های دورکار، مراکز تماس و سازمان‌هایی که چند شعبه دارند بسیار مناسب است، زیرا امکان مدیریت تماس‌ها از هر مکان را فراهم می‌کند.

بله. در این سیستم می‌توان برای هر واحد یا کارمند داخلی جداگانه تعریف کرد تا ارتباطات داخلی سازمان سریع‌تر و حرفه‌ای‌تر انجام شود.

بله. قابلیت IVR، صف تماس و هدایت هوشمند تماس‌ها از امکانات اصلی این سرویس است و به مدیریت بهتر تماس‌های ورودی کمک می‌کند.

خرید خط تلفن اینترنتی پیشگامان

با رشد ارتباطات آنلاین، بسیاری از کسب و کارها به دنبال راهکارهایی هستند که بتوانند سیستم تلفنی خود را بدون محدودیت مکانی و با هزینه کمتر مدیریت کنند. فناوری VoIP دقیقا با همین هدف توسعه پیدا کرده است و امکان برقراری تماس صوتی از طریق اینترنت را فراهم می کند. یکی از سرویس هایی که در این حوزه مورد توجه قرار گرفته، تلفن اینترنتی پیشگامان است که به کسب و کارها اجازه می دهد یک شماره تلفن ثابت را در بستر اینترنت استفاده کنند.

در واقع با استفاده از خط تلفن اینترنتی پیشگامان می توان یک سیستم تلفنی حرفه ای راه اندازی کرد که امکانات متنوعی مانند صف تماس، داخلی سازی، انتقال تماس و گزارش گیری را در اختیار سازمان ها قرار می دهد. این موضوع باعث شده بسیاری از شرکت ها به جای سیستم های قدیمی سانترال به سمت راهکارهای جدید مانند تلفن اینترنتی و تلفن ابری حرکت کنند.

در ادامه به طور کامل بررسی می کنیم تلفن اینترنتی پیشگامان چیست، چه مزایایی دارد و چگونه می توان برای خرید خط تلفن اینترنتی پیشگامان اقدام کرد.

تلفن اینترنتی پیشگامان چیست

تلفن اینترنتی پیشگامان نوعی سرویس ارتباطی مبتنی بر VoIP است که تماس های صوتی را از طریق اینترنت منتقل می کند. در این سیستم به جای استفاده از خطوط تلفن سنتی مخابراتی، تماس ها روی بستر اینترنت برقرار می شوند.

به همین دلیل بسیاری از شرکت ها از این سرویس با عنوان تلفن ابری پیشگامان نیز یاد می کنند. در این مدل، زیرساخت اصلی سیستم تلفنی روی سرورهای ابری قرار دارد و کاربران می توانند تنها با اتصال به اینترنت از خدمات تلفنی استفاده کنند.

یکی دیگر از اصطلاحاتی که در این حوزه استفاده می شود تلفن ثابت ابری پیشگامان است. این سرویس به کسب و کارها امکان می دهد یک شماره تلفن ثابت داشته باشند که از طریق اینترنت قابل استفاده است و محدود به یک مکان فیزیکی خاص نیست.

به همین دلیل شرکت هایی که دارای چند شعبه یا تیم دورکار هستند، معمولا به استفاده از چنین سیستم هایی علاقه زیادی نشان می دهند.

خط تلفن اینترنتی پیشگامان چگونه کار می کند

در سیستم های VoIP تماس های صوتی به داده های دیجیتال تبدیل می شوند و از طریق اینترنت منتقل می شوند. در این ساختار، سرور VoIP وظیفه مدیریت تماس ها را بر عهده دارد.

زمانی که یک کسب و کار اقدام به دریافت خط تلفن اینترنتی پیشگامان می کند، در واقع یک شماره تلفن در اختیار آن قرار می گیرد که می تواند روی دستگاه های مختلف استفاده شود.

این شماره معمولا روی تجهیزات زیر قابل استفاده است:

    • تلفن های IP Phone
    • نرم افزارهای سافت فون روی کامپیوتر
    • اپلیکیشن های موبایل
    • سیستم های مرکز تماس

در چنین ساختاری، تلفن اینترنتی پیشگامان به راحتی می تواند با سیستم های مدیریت تماس و مرکز تماس یکپارچه شود و یک زیرساخت ارتباطی حرفه ای برای سازمان ایجاد کند.

تعرفه مکالمات تلفن ثابت سازمانی پیشگامان

مقصد (دقیقه)تعرفه مکالمه روی بستر پیشگامان (ریال)
پیشگامان به پیشگامان۳۵
ثابت داخل استان۴۵
ثابت بین استان۳۳۰
تماس با تلفن همراه۶۲۵

امکانات تلفن اینترنتی پیشگامان

یکی از دلایل محبوبیت سرویس هایی مانند تلفن ابری پیشگامان امکانات گسترده ای است که در اختیار کاربران قرار می دهد. این امکانات باعث می شود کسب و کارها بتوانند تماس های خود را به شکل حرفه ای مدیریت کنند.

1. شماره تلفن ثابت اینترنتی

با استفاده از تلفن ثابت ابری پیشگامان می توانید یک شماره تلفن ثابت در اختیار داشته باشید که بدون نیاز به سیم کشی مخابراتی و تنها از طریق اینترنت کار می کند.

2. داخلی سازی برای کارکنان

در سیستم تلفن اینترنتی پیشگامان می توان برای هر کارمند یا بخش سازمان یک داخلی تعریف کرد. این کار باعث می شود ارتباطات داخلی شرکت بسیار ساده تر و سریع تر انجام شود.

3. صف تماس و منشی صوتی

یکی از مهم ترین امکانات در خط تلفن اینترنتی پیشگامان استفاده از سیستم IVR و صف تماس است. این قابلیت به کسب و کارها کمک می کند تماس های ورودی را به صورت منظم مدیریت کنند.

4. انتقال تماس و مدیریت تماس ها

در سیستم تلفن ابری پیشگامان کاربران می توانند تماس ها را بین داخلی های مختلف منتقل کنند یا تماس ها را به واحدهای دیگر هدایت کنند.

5. گزارش گیری از تماس ها

مدیران می توانند در سیستم تلفن اینترنتی پیشگامان گزارش کامل تماس ها را مشاهده کنند. این گزارش ها شامل مدت تماس، تماس های ورودی و خروجی و تماس های از دست رفته است.

مزایای استفاده از تلفن اینترنتی پیشگامان

استفاده از خط تلفن اینترنتی پیشگامان برای بسیاری از کسب و کارها مزایای قابل توجهی دارد.

1. کاهش هزینه های ارتباطی

یکی از مهم ترین مزایای استفاده از تلفن اینترنتی پیشگامان کاهش هزینه تماس ها است. در این سیستم تماس ها از طریق اینترنت انجام می شوند و هزینه خطوط تلفن سنتی حذف می شود.

2. امکان استفاده در هر مکان

در سیستم تلفن ثابت ابری پیشگامان کاربران می توانند از هر مکانی که به اینترنت دسترسی دارند تماس های خود را مدیریت کنند. این موضوع برای تیم های دورکار و شرکت هایی که چند شعبه دارند بسیار مهم است.

3. راه اندازی سریع

بر خلاف سیستم های تلفنی قدیمی، راه اندازی تلفن ابری پیشگامان بسیار سریع انجام می شود و نیاز به تجهیزات پیچیده ندارد.

4. قابلیت توسعه

در سیستم تلفن اینترنتی پیشگامان اضافه کردن داخلی های جدید یا توسعه سیستم تلفنی بسیار ساده است و شرکت ها می توانند همزمان با رشد کسب و کار خود سیستم ارتباطی را نیز توسعه دهند.

خرید خط تلفن اینترنتی پیشگامان چگونه انجام می شود

برای خرید خط تلفن اینترنتی پیشگامان معمولا باید از طریق شرکت هایی اقدام کرد که خدمات VoIP و راهکارهای تلفن ابری ارائه می دهند.

مراحل دریافت این سرویس معمولا شامل موارد زیر است:

  • ثبت درخواست دریافت خط تلفن
  • انتخاب شماره مورد نظر
  • فعال سازی سرویس
  • اتصال به سیستم VoIP

پس از فعال سازی، کسب و کار می تواند از خط تلفن اینترنتی پیشگامان برای برقراری تماس های ورودی و خروجی استفاده کند.

همانطور که در لیست قیمت مشاهده می کنید، هزینه راه اندازی تلفن اینترنتی پیشگامان به عوامل مختلفی بستگی دارد. مواردی مانند نوع سرویس، تعداد داخلی ها، امکانات مورد نیاز و زیرساخت VoIP می توانند روی قیمت نهایی تاثیرگذار باشند.

پیش شماره تلفن ابری پیشگامان

یکی از ویژگی های مهم در استفاده از تلفن اینترنتی پیشگامان، امکان دریافت شماره تلفن با پیش شماره اختصاصی است. یکی از پیش شماره هایی که برای این سرویس ارائه می شود، پیش شماره 9109 است. این پیش شماره در بستر VoIP ارائه می شود و کاربران می توانند آن را به عنوان شماره تماس سازمان یا کسب و کار خود استفاده کنند.

با استفاده از پیش شماره 9109 در خط تلفن اینترنتی پیشگامان، شرکت ها می توانند بدون نیاز به خطوط مخابراتی سنتی، یک شماره تلفن ثابت اینترنتی داشته باشند. این شماره روی سیستم های تلفن ابری پیشگامان قابل استفاده است و می تواند روی IP Phone، سافت فون یا سیستم مرکز تماس تنظیم شود. چنین شماره ای برای شرکت هایی که به دنبال یک سیستم ارتباطی مدرن و قابل توسعه هستند گزینه مناسبی محسوب می شود.

نقش خدمات VoIP در راه اندازی تلفن اینترنتی پیشگامان

بسیاری از کسب و کارها برای پیاده سازی حرفه ای تلفن ابری پیشگامان از خدمات شرکت های تخصصی VoIP استفاده می کنند. دلیل این موضوع این است که راه اندازی صحیح سیستم تلفنی نیاز به طراحی مناسب زیرساخت و تنظیمات فنی دارد.

در این میان مجموعه هایی مانند دیالینگ که در حوزه راهکارهای VoIP و تلفن ابری فعالیت می کنند، به کسب و کارها کمک می کنند تا مناسب ترین ساختار ارتباطی را برای سازمان خود انتخاب کنند. کارشناسان این حوزه می توانند با بررسی نیازهای سازمان، بهترین روش پیاده سازی تلفن اینترنتی پیشگامان و سایر سرویس های ارتباطی را پیشنهاد دهند.

این موضوع باعث می شود شرکت ها بتوانند از امکانات کامل تلفن ثابت ابری پیشگامان استفاده کنند و یک سیستم ارتباطی پایدار و قابل توسعه داشته باشند.

نتیجه گیری

امروزه استفاده از سیستم های تلفنی مبتنی بر اینترنت به یکی از مهم ترین نیازهای ارتباطی کسب و کارها تبدیل شده است. تلفن اینترنتی پیشگامان یکی از سرویس هایی است که امکان استفاده از شماره تلفن ثابت را در بستر اینترنت فراهم می کند.

با استفاده از خط تلفن اینترنتی پیشگامان شرکت ها می توانند تماس های خود را با هزینه کمتر، امکانات مدیریتی بیشتر و بدون محدودیت مکانی مدیریت کنند. قابلیت هایی مانند صف تماس، داخلی سازی، گزارش گیری تماس و امکان استفاده در چندین دستگاه باعث شده است که بسیاری از سازمان ها به سمت استفاده از تلفن ابری پیشگامان و راهکارهای VoIP حرکت کنند.

در نهایت اگر قصد خرید خط تلفن اینترنتی پیشگامان را دارید، بهتر است قبل از انتخاب سرویس نیازهای ارتباطی کسب و کار خود را بررسی کرده و از خدمات شرکت های متخصص در حوزه VoIP استفاده کنید تا بتوانید یک سیستم تلفنی حرفه ای و پایدار راه اندازی کنید.

 

مطالب مرتبط:

  1. شرکت های ارائه دهنده تلفن اینترنتی
  2. سیستم تلفنی Yate چیست
  3. تلفن VOIP برای بیمارستان
  4. تلفن ابری رستوران ها
  5. تلفن ابری آموزشگاه ها
  6. تلفن ثابت ابری آسیاتک
مشاهده بیشتر